Ценообразование на объект vs на пользователя: какая модель экономит отелям больше?

Если вы когда-либо управляли бюджетом на программное обеспечение для гостиничной группы, вы знаете разочаровывающие расчёты ценообразования за пользователя. Каждый новый сотрудник, сезонный работник, каждый начальник отдела, которому нужен доступ — каждый увеличивает ежемесячный счёт.

Но что, если ваши расходы на ПО были бы одинаковыми, будь у вас 5 или 50 пользователей?

Это руководство анализирует две основные модели ценообразования для ПО аудита и инспекции отелей, показывает реальные сравнения затрат и помогает понять, какой подход подходит вашим объектам.

Две модели ценообразования

Ценообразование за пользователя

Большинство SaaS-инструментов взимают плату за пользователя в месяц. Звучит просто:

• Базовый доступ $25/пользователь/месяц
• Расширенные функции $45/пользователь/месяц
• Корпоративный $75/пользователь/месяц

Скрытая проблема: В отелях высокая текучесть кадров (73% в год по данным Бюро статистики труда). Каждый раз, когда кто-то уходит и вы нанимаете замену, вы платите за двух пользователей в переходный период или тратите время на управление лицензиями.

Ценообразование за объект

Более новая модель взимает плату за объект, независимо от количества членов команды, имеющих доступ к системе:

• $199/объект/месяц (Стартер)
• $299/объект/месяц (Рост)
• $449/объект/месяц (Масштаб)

Преимущество: Ваши расходы предсказуемы. Добавьте горничных, техническое обслуживание, F&B, управление — счёт остаётся прежним.

Сравнение реальных затрат

Сравним затраты для гостиничной группы с 5 объектами и 12 пользователями на каждом (60 пользователей всего):

Модель за пользователя (при $25/пользователь/месяц)

Статья	Расчёт	Ежемесячная стоимость
60 пользователей	60 × $25	$1,500
Годовой итог		$18,000

Модель за объект (при $299/объект/месяц)

Статья	Расчёт	Ежемесячная стоимость
5 объектов	5 × $299	$1,495
Годовой итог		$17,940

На первый взгляд — почти одинаково. Но здесь становится интересно…

Скрытые затраты ценообразования за пользователя

1. Текучесть кадров накапливается

При 73% текучести в гостиничном бизнесе ваша команда из 60 человек может увидеть 44 ухода в год. Во время переходов:

• Периоды перекрытия, когда и старые, и новые сотрудники нуждаются в доступе
• Административное время на управление передачей лицензий
• Задержки обучения в ожидании одобрения лицензий

Оценочные дополнительные затраты: $200-500 “потерь лицензий” в месяц

2. Сезонное масштабирование стоит дорого

Многие отели удваивают персонал в высокий сезон. При ценообразовании за пользователя:

• Лето: 120 пользователей × $25 = $3,000/месяц
• Низкий сезон: 60 пользователей × $25 = $1,500/месяц

Ценообразование за объект остаётся постоянным: $1,495/месяц круглый год.

3. Перекрёстное обучение становится затратным

Хотите, чтобы супервайзеры горничных также проводили инспекции? Это ещё одна лицензия. Хотите, чтобы ГМ контролировал аудиты по всем отделам? Ещё одна лицензия.

При ценообразовании за объект все, кому нужен доступ, получают его — поощряя надлежащий контроль и межфункциональное сотрудничество.

Когда ценообразование за пользователя имеет смысл

Справедливости ради — ценообразование за пользователя не всегда плохо:

• Очень маленькие команды: При 1-3 пользователях на объект цена за пользователя может быть дешевле
• Редкий доступ: Если только несколько человек изредка нуждаются в ПО
• Единичные объекты: Один бутик-отель с небольшой стабильной командой

Когда побеждает ценообразование за объект

Ценообразование за объект обычно экономит деньги, когда:

• ✅ У вас 5+ пользователей на объект
• ✅ У вас есть сезонные колебания персонала
• ✅ У вас высокая текучесть кадров (добро пожаловать в гостиничный бизнес)
• ✅ Вы хотите, чтобы целые отделы использовали систему
• ✅ Вы растёте и добавляете объекты или персонал

Рассчитайте свою экономию

Вот простая формула для оценки годовой экономии при переходе с модели за пользователя на модель за объект:

Текущая годовая стоимость = (пользователи × цена за пользователя × 12)
Стоимость за объект = (объекты × $299 × 12)
Годовая экономия = Текущая стоимость - Стоимость за объект

Пример:

• 8 объектов, по 15 пользователей = 120 пользователей
• Текущая: 120 × $30 × 12 = $43,200/год
• За объект: 8 × $299 × 12 = $28,704/год
• Экономия: $14,496/год

Смотрите дальше цены

Цена — это ещё не всё. При оценке ПО для аудита отелей также учитывайте:

1. Офлайн-возможности: Могут ли инспекторы работать без WiFi?
2. Мультиобъектные панели: Можете ли вы легко сравнивать объекты?
3. Гибкость шаблонов: Можете ли вы настроить для разных типов объектов?
4. Варианты интеграции: Подключается ли к вашей PMS?
5. Качество поддержки: Какое время отклика на проблемы?

Совершаем переход

Если вы сейчас используете ПО с ценой за пользователя и рассматриваете переход:

1. Задокументируйте текущие затраты: Включите скрытые расходы, такие как административное время
2. Составьте список всех, кому нужен доступ: Не забудьте частичную занятость и сезонных
3. Рассчитайте эквивалент за объект: Используйте формулу выше
4. Оцените функциональное соответствие: Убедитесь, что не потеряете важные функции
5. Спланируйте миграцию: Большинство переходов занимают 2-4 недели

Заключение

Для мультиобъектных гостиничных групп с типичной текучестью гостиничного бизнеса ценообразование за объект обычно экономит 20-40% по сравнению с моделями за пользователя — устраняя административные головные боли управления лицензиями.

Лучшая модель ценообразования — та, которая:

• Соответствует вашим реальным паттернам использования
• Масштабируется с вашими планами роста
• Не наказывает за предоставление доступа большему количеству людей

---

Хотите узнать, сколько вы могли бы сэкономить? Попробуйте наш калькулятор экономии или запишитесь на демо, чтобы обсудить вашу конкретную ситуацию.

HAS предлагает ценообразование за объект от $199/объект/месяц без платы за пользователя. Все планы включают 14-дневный бесплатный пробный период и 30-дневную гарантию возврата.